Bu şartlar, YOO Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. (“YOO”) tarafından sunulan topluyoo.com web sitesi ile Topluyoo, İzliyoo ve Raporluyoo ürünlerini kapsayan Topluyoo platformunun kullanımını düzenler. Web sitesini ziyaret ederek ya da platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kurumlarla imzalanan hizmet sözleşmeleri, çelişme hâlinde bu şartlardan önce gelir.
1. Tanımlar
- Platform: yönetim paneli (panel.topluyoo.com), saha uygulaması ve bunlara hizmet veren sunucu servisleri.
- Kurum: platformu hizmet sözleşmesiyle kullanan belediye, şirket veya kuruluş.
- Kullanıcı: kurum tarafından yetkilendirilen ve platforma cep telefonuyla giriş yapan gerçek kişi.
2. Web sitesinin kullanımı
Sitedeki metin, görsel, marka ve yazılım unsurları YOO'ya aittir; kaynak gösterilerek alıntılanabilir, ancak ticari amaçla kopyalanamaz, değiştirilemez veya yeniden yayımlanamaz. Siteye otomatik araçlarla toplu istek göndermek, formları sahte bilgiyle doldurmak ve güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak yasaktır.
3. Platforma erişim ve hesaplar
- Platforma erişim yalnızca kurumun yetkilendirdiği kullanıcılara açıktır; hesaplar kurum yöneticileri tarafından tanımlanır ve kapatılır.
- Giriş, kullanıcının cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık kodla yapılır. Kod kimseyle paylaşılamaz; cihazın ve numaranın güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
- Paylaşılan saha cihazlarında (tablet) tanımlanan PIN yalnızca ilgili personel tarafından kullanılır; vardiya bitiminde oturum kapatılır.
- Kullanıcı, kendi hesabıyla yapılan tüm işlemlerden sorumludur; şüpheli bir kullanım fark ettiğinde kurum yöneticisine bildirir.
4. Kabul edilebilir kullanım
Platform yalnızca kurumun atık toplama, saha operasyonu ve raporlama süreçleri için kullanılır. Aşağıdakiler yasaktır: yetkisiz veriye erişmeye çalışmak, başkasının kimliğiyle işlem yapmak, sahte kayıt veya kanıt üretmek, platformun işleyişini bozacak yük oluşturmak, tersine mühendislik ve platformun bir kısmını izinsiz üçüncü kişilere sunmak.
5. Veri ve içerik
- Kurumun platforma girdiği ve platformda oluşan tüm veriler (personel, araç, görev, toplama, kanıt fotoğrafları, raporlar) kuruma aittir. YOO bu veriyi yalnızca hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve sözleşmede belirlenen amaçlarla işler.
- Kayıtlar mantıksal olarak silinir; işlem geçmişi ve denetim izi kurumun raporlama ve hesap verebilirliği için korunur.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
6. Hizmet sürekliliği ve bakım
YOO, platformu kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; planlı bakımlar mümkün olduğunda önceden duyurulur. Üçüncü taraf servislerden (SMS, harita, internet altyapısı) kaynaklanan kesintiler YOO'nun kontrolü dışındadır. Hizmet seviyeleri kurumla yapılan sözleşmede belirlenir.
7. Fikri mülkiyet
Platform yazılımı, tasarımı, marka ve logoları ile belgeleri YOO'nun fikri mülkiyetidir. Kuruma verilen kullanım hakkı münhasır olmayan, devredilemez ve sözleşme süresiyle sınırlı bir lisanstır; yazılımın kaynak kodu, veri yapıları ve algoritmaları üzerinde başka bir hak doğurmaz.
8. Sorumluluğun sınırı
Platform, kurumun operasyon kararlarını destekleyen bir araçtır; araç, rota ve saha kararlarının nihai sorumluluğu kurumdadır. Kullanıcı hatası, yanlış veri girişi veya üçüncü taraf kesintileri nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan YOO sorumlu tutulamaz. Yasal olarak sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.
9. Askıya alma ve fesih
Bu şartların ihlali, güvenlik riski ya da mevzuattan doğan bir zorunluluk hâlinde YOO ilgili hesabı veya erişimi askıya alabilir. Hizmet ilişkisinin sona ermesi hâlinde kurum verileri sözleşmede belirlenen sürede kuruma teslim edilir.
10. Değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır. Değişiklikten sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi güncel şartların kabulü anlamına gelir.