YOO Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. (“YOO”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve Topluyoo platformunu (yönetim paneli, saha uygulaması ve platform yöneticisi paneli) kullandığınızda hangi verilerin, hangi amaçla ve nasıl korunarak işlendiğini açıklar. Kişisel verilerinize ilişkin yasal aydınlatma KVKK Aydınlatma Metni'ndedir; bu politika onu tamamlar.
1. Kapsam
- Web sitesi ziyaretçileri: topluyoo.com ve yedek alan adları üzerinden erişen herkes.
- Demo talebi gönderenler: formu dolduran kişiler.
- Kurum kullanıcıları: Topluyoo'yu kullanan kurumların yetkilendirdiği panel ve saha uygulaması kullanıcıları. Bu kullanıcıların verilerinin sorumlusu ilgili kurumdur; YOO veri işleyendir ve verileri yalnızca hizmeti sunmak için, kurumun talimatlarıyla işler.
2. Topladığımız veriler
| Nerede | Ne | Neden |
|---|---|---|
| Web sitesi | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, istenen sayfalar | Sitenin çalışması, güvenlik, hata ayıklama |
| Demo formu | Ad soyad, kurum, e-posta, telefon; gönderim IP'si ve tarayıcı bilgisi | Talebin değerlendirilmesi, iletişim, kötüye kullanımın önlenmesi |
| Platform (kurum adına) | Kullanıcı kimliği ve cep telefonu, oturum ve cihaz bilgisi, konum (yalnızca saha uygulamasında ve görev sırasında), görev/sefer/toplama kayıtları, yüklenen fotoğraf ve belgeler | Hizmetin sunulması, güvenlik, kurumun raporlama ihtiyaçları |
3. Çerezler ve yerel depolama
Web sitemiz analitik, reklam veya sosyal medya takip çerezi kullanmaz. Panel ve saha uygulaması, oturumunuzu sürdürmek ve tercihlerinizi (ör. son seçilen birim) hatırlamak için cihazınızda teknik olarak zorunlu yerel depolama kullanır; bu kayıtlar üçüncü kişilere aktarılmaz ve oturumu kapattığınızda ya da uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
4. Üçüncü taraf servisler
- Google Fonts: web sitesi yazı tipleri Google LLC sunucularından yüklenir; IP adresiniz bu sırada Google'a iletilir.
- Google Maps Platform: yönetim panelindeki adres arama ve harita bileşenleri, yalnızca kullanıcının başlattığı aramalar için Google'a sorgu gönderir. Puan, yorum gibi ek veriler istenmez.
- SMS servis sağlayıcısı: giriş doğrulama kodları ve demo talebi bildirimleri kısa mesajla iletilir; bu amaçla telefon numarası sağlayıcıya aktarılır.
- Barındırma: sistemler YOO'nun yönettiği sunucularda çalışır. Harita altlığı ve rota hesaplama bileşenleri kendi sunucularımızda çalışır; cihazlar bu işlemler için dış servislere çıkmaz.
5. Güvenlik
- Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir; giriş şifresiz, tek kullanımlık SMS koduyla yapılır ve kodlar sunucuda karma (hash) olarak saklanır.
- Erişim rol bazlıdır: her kullanıcı yalnızca kurumunun ve yetkisinin izin verdiği veriyi görür; platform yöneticileri kurum verisini yalnızca destek amacıyla ve kayıt altında görüntüler.
- Kayıtlar fiziksel olarak silinmez; işlem geçmişi (kim, ne zaman, neyi değiştirdi) denetim izi olarak tutulur.
- Veritabanı ve yüklenen dosyalar düzenli olarak yedeklenir; yedeklere erişim sınırlıdır.
6. Saklama ve silme
Web sitesi ve demo talebi verileri KVKK Aydınlatma Metni'ndeki sürelerle saklanır. Kurum verileri, kurumla yapılan sözleşme süresince ve sözleşmede belirlenen devir/silme takvimine göre işlenir; sözleşme sona erdiğinde veriler kuruma teslim edilir ve mevzuatın izin verdiği en kısa sürede silinir.
7. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplamayız.
8. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada, tarihiyle birlikte yayımlanır. Önemli değişiklikler kurum kullanıcılarına panel üzerinden duyurulur.